Лидия Серебрякова

В последнее время все чаще мелькают сообщения о том, что аптеки в разных регионах пострадали от мошеннических действий. Причем жертвами обмана становятся не только начинающие фармацевты, но и опытные сотрудники. Чем же аптека так привлекательна для мошенников? Какие самые распространенные способы «развода» существуют и как фармацевтам не попасться на «крючок» мошенников, чтобы не пришлось компенсировать нанесенный финансовый ущерб из своего кармана?

В западной фармацевтике существует понятие «beyond the pill», что в дословном переводе означает «за пределами таблетки». Эта система призвана связать между собой врачей, фармацевтов и пациентов, обеспечив последних информационной поддержкой на всех этапах лечения. Цифровизация здравоохранения, в том числе фармации, подразумевает активное внедрение информационных технологий. Но насколько ключевые участники процесса — аптекари готовы к цифровому будущему? Как обстоят дела с IT-образованием?

Помимо уполномоченных органов в аптеку с проверкой могут нагрянуть «общественники». Сразу вспоминается Шурочка из «Служебного романа», которой до всего есть дело, и безапелляционная управдом Варвара Плющ из «Бриллиантовой руки». Ревизоры «из народа» способны полностью парализовать работу аптеки, с порога собирая недочеты и грозя обратиться «куда следует», напугать сотрудников, смутить посетителей. Как аптекарям держать оборону и безграничны ли возможности представителей общественных организаций при проверке?

Аптеки получают штрафы с завидной регулярностью. Самые распространенные нарушения связаны с несоблюдением требований по транспортировке, хранению лекарств. Однако в череде таких «привычных» штрафов попадаются и весьма необычные. Чтобы избежать подобных случаев, на них стоит обратить внимание работникам аптек.