Стройный и сухопарый. Как Lean и цифровые решения повышают конкурентоспособность фармпроизводства

Щадящие процессы

«Концепция бережливого производства — интерпретация идей компании Toyota, которая в середине ХХ века из производства, балансирующего на грани банкротства, стала промышленным гигантом, — рассказала руководитель программ по Lean-менеджменту на базе Российского университета дружбы народов им. Патриса Лумумбы Юлия Зуенкова. — Английское название концепции Lean можно перевести как стройный, сухопарый, без жира. Главная ее задача — сделать процессы щадящими и рачительными. Концепция направлена на максимизацию ценности для клиента при минимизации потерь бизнеса. Сегодня Lean-менеджмент актуален не только для производств, он применим на предприятиях сферы услуг, в здравоохранении и т.д.».

В основе концепции заложены ценности, которые создает компания, как внешние — через качественный, доступный и удобный в использовании продукт, так и внутренние — ценности для сотрудников — они начинают больше ценить собственное время, сами предлагают идеи по совершенствованию, снижается необходимость их контролировать благодаря диджитализации многих процессов.

«Основные принципы Lean включают идентификацию и устранение ненужных действий, постоянное улучшение (Kaizen) и вовлечение всех сотрудников в процесс оптимизации, — говорит Зуенкова. — В контексте фармацевтического производства концепция Lean, к примеру, предполагает возможность быстрой переналадки линий, «принцип нулевой ошибки», систему рационализации рабочего места».