Короткая полка. Аптечный ассортимент уходит в цифровые каналы

Фрагментарная доступность 

В 2024—2025 годах аптечная розница постепенно переходит к модели фрагментарной доступности. Ключевым драйвером этого процесса эксперты называют онлайн-торговлю. 

«Возможность заказать лекарства через цифровые платформы с доставкой на следующий день сделала для аптек невыгодным хранение широкого ассортимента, особенно препаратов с низким спросом», — заявил партнер аналитического агентства Data Insight Федор Вирин, выступая на конференции «Зеленый крест». По его наблюдениям, аптеки начали отказываться от редких позиций. Тренд усилился во второй половине 2025 года, став особенно заметным в регионах. По прогнозам аналитика, этот процесс будет набирать обороты в 2026—2028 годах.

Многие сопутствующие товары — от маникюрных ножниц до детских бутылочек — уже ушли из аптек на маркетплейсы. В РААС предлагают восполнить потери за счет новых для аптек категорий — вплоть до батареек и белья.

Однако не все участники рынка склонны оценивать ситуацию столь категорично. Председатель координационного совета Российской ассоциации аптечных сетей (РААС) Александр Филиппов, выступая на конференции «ФармПроекции 2026», сказал, что аптекам приходится сознательно уменьшать свой ассортимент. В разговоре с «ФВ» он уточнил, что оптимизация товарного запаса для поддержания здорового финансового цикла — реальность сегодняшнего дня. «Надо понимать, что онлайн и офлайн, если еще не совсем соединились, то в ближайшее время будет без разницы: это одна и та же полка», — пояснил он. 

В 2004 году главный редактор журнала Wired Крис Андерсон сформулировал теорию «длинного хвоста», которую позже описал в книге «Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса». Ее идея проста: в интернете прибыль могут приносить не только массовые товары, но и тысячи нишевых позиций, спрос на которые слишком мал для т...