Новый закон определяет работу наставника как дополнительную обязанность по основной должности. В аптечном ритейле практика наставничества разнообразна: она тесно связана с адаптацией, иногда требует доплат, но редко имеет измеримые KPI. Между тем его роль критична, особенно в производственных аптеках и при обороте ПКУ, где сказывается недостаток вузовских знаний. Сроки адаптации новых сотрудников при этом достигают от двух до шести месяцев.
Розница