Чиновники от здравоохранения испытывают синдром профессионального выгорания

Руководителей региональных органов управления здравоохранением попросили оценить собственные личностные качества, а эксперты провели психологическое тестирование.

Осторожными считают себя 49,4% опрошенных руководителей, робкими – 61,2%, нерешительными – 45,9%, сомневающимися – 67,1%, рассудительными – 71,4%, предвидящими последствия – 74,4%.

Руководители оценивают результативность своей работы на 2,31 по трехбалльной шкале. На 2,05 — удовлетворенность населения результатами своей деятельности. Хуже всего им удается кадровое обеспечение региона и привлечение дополнительных инвестиций. Лучше всего — реализация госполитики и выполнение целевых программ.

По оценкам экспертов-психологов, гибкостью и нестандартностью мышления отличаются только 19,1% руководителей, способностью к творческому решению профессиональных задач — 30%. Оптимальное сочетание рискованности и ответственности наблюдается у каждого пятого (20%), а стремление к достижению цели у большей половины чиновников системы здравоохранения (57%). Твердо уверенны в себе только 39% руководителей, а у большинства наблюдается синдром эмоционального выгорания (72%).

По мнению НИИ, типичный руководитель регионального органа управления — это управленец «прежней формации», обладающий достаточным уровнем профессионализма, но не владеющий в полной мере знаниями и технологиями современного менеджмента. Он дорожит достигнутым статусом и репутацией, предпочитает ставить не слишком высокие по сложности и не связанные с излишним риском цели, также он чувствителен к одобрению со стороны высшего руководства.

По данным специалистов НИИ, 63,1% руководителей — мужчины, 36,9% — женщины. Чаще всего, в 51,9% случаев региональному управленцу — от 40 до 50 лет, только 3,7% моложе 40 лет. Первое высшее образование чаще всего они получили по специальности «общественное здоровье и здравоохранение» (40%) и «хирургия» (27,1%). Второе высшее образование имеют 21% руководителей.