Один день с Еленой Бушберг

8.00. Елена приехала в офис за час до формального начала рабочего дня. Летом ее можно видеть за рабочим столом еще раньше — в 7 часов. По жизни она «сова», но работа в бизнесе заставляет следовать другому ритму.

«Я рациональная «сова», которая понимает, что в бизнес-среде лучше быть «жаворонком» — это дает гораздо больше возможностей», — смеется Елена. Начиная день рано, во-первых, можно избежать пробок в утренний час-пик. А во-вторых, есть возможность сконцентрироваться, в спокойной обстановке оценить итоги вчерашнего дня и подготовиться к событиям дня сегодняшнего.

Чашка крепкого кофе — и рабочий день начинает набирать обороты.

Держать руку на пульсе

График генерального директора очень плотный и формируется на месяц, а то и три месяца вперед. «Верофарм» — один из крупнейших российских фармпроизводителей (5-е место по объему продаж в рейтинге отечественных фармкомпаний), где трудятся около 2 тыс. человек. Производственные площадки — в Воронеже, Белгороде и во Владимирской области. Плюс идет строительство нового завода в поселке Вольгинский Владимирской области. Хозяйство большое — в командировки приходится ездить часто.

Только вчера Елена вернулась из Воронежа, где провела встречу с сотрудниками в формате так называемого таун-холла. Это не просто совещание, а живой диалог, когда люди могут напрямую задать генеральному директору волнующие их вопросы. Такие встречи проводятся регулярно и позволяют, по словам Елены, «держать руку на пульсе».

«Радует, что люди очень активны — задают много вопросов, касающихся производственных тем, перспектив развития предприятия, кадровой политики. Это хороший показатель вовлеченности в дела компании».

Одна из главных задач, поставленных перед генеральным директором руководством, — плавная интеграция «Верофарма» в глобальную структуру Abbott, объединение лучшего опыта российской компании с опытом одной из ведущих компаний в мировой отрасли здравоохранения, накопленным в 150 странах за 125 лет ее истории. Интеграция должна придать мощный импульс развитию «Верофарма».

«Слияние таких разных бизнесов, как с точки зрения международной диверсификации, так и в плане культуры — сложная задача, — признает Елена. — Сейчас наши усилия направлены на то, чтобы все бизнес-процессы были приведены в соответствие с требованиями Abbott. Другая важная задача — развитие производства. Мы планируем локализовать производство ряда препаратов Abbott на своих площадках. Сейчас идет модернизация белгородского предприятия. Завершается строительство нового завода в Вольгинском. Развивается научно-исследовательская база. Все это должно работать на расширение продуктового портфеля. В центре всех процессов — человек. Поэтому один из наших стратегических приоритетов — развитие сотрудников, вовлечение их в корпоративную культуру Abbott, чтобы они спокойно и продуктивно пережили интеграцию и органично влились в глобальную компанию».

Драйверы вовлеченности

10.00. На встрече с финансовым директором Ириной Зиновьевой и директором по персоналу Светланой Кутуковой обсуждаются статьи HR-бюджета на 2016 г. Рассматриваются возможности включения в соцпакет дополнительных социальных программ.

После объединения с Abbott пакет уже был расширен, в частности, с 2015 г. каждый сотрудник компании получил страховку от несчастных случаев. В этом году, несмотря на кризис, людям повысили зарплату. Планируется проиндексировать зарплаты и в 2016 г.

Кадровая политика компании сфокусирована сегодня на развитии профессиональных компетенций сотрудников — этого требуют планы развития «Верофарма». Кадровые процессы выстраиваются по стандартам Abbott.

Введена система ежегодной оценки и планирования деятельности персонала. Результаты оценки показывают, какие навыки нужно развивать сотруднику, и в зависимости от этого планируются тренинги.

«Работа в составе Abbott мотивирует людей, так как открывается много возможностей, в первую очередь в плане профессионального роста, — рассказывает Елена. — Ощущение причастности к деятельности компании, в которой по всему миру работают более 73 тысяч человек и которая дает обществу разносторонний спектр решений в области здравоохранения, помогает нашим сотрудникам воспринять международную культуру, развиваться и достигать более высоких результатов. Это ощущение рождает энтузиазм и помогает преодолеть возможные сложности интеграционного периода».

Позитивный настрой дает также понимание того, что работа под зонтиком Abbott — гарантия стабильности и устойчивого развития компании. Abbott пришел в нашу страну еще в 1975 г., открыв здесь свое первое предприятие по производству детского питания. Те средства, которые Abbott вкладывает сегодня в «Верофарм», — свидетельство приверженности российскому рынку. Планируемый объем инвестиций Abbott в развитие «Верофарма», включая завершение строительства завода в Вольгинском, модернизацию существующей инфраструктуры, клинические исследования, тренинги для сотрудников, составляет около 200 млн долл. США. Именно благодаря тому, что мы стали частью международной компании, мы так активно развиваем свои производственные площадки, научно-исследовательскую базу и уверенно смотрим в будущее».

Управленческая команда

12.00. Центральное событие сегодняшнего дня — совещание топ-менеджмента.

Придя в компанию, Елена Бушберг не стала кардинально менять управленческую команду — сегодня в нее входят и новые менеджеры, и те, кто проработал в «Верофарме» много лет. «Такой сбалансированный состав позволяет решать как стратегические, так и тактические задачи, — поясняет генеральный директор. — Сочетание богатого опыта кадровых сотрудников «Верофарма» с энергией обновлений и креативом новых коллег дает хороший эффект».

Примечательно, что в Abbott 46% руководителей — женщины. Это говорит о сбалансированности гендерной политики. «Лидерство не имеет половой принадлежности. Наш подход к назначениям основан в первую очередь на компетенциях человека», — отмечает Елена. При этом она подчеркивает, что при отборе первостепенное внимание обращает на поведенческие компетенции: «мягкие» навыки всегда будут решающими при выборе кандидата на управленческие позиции.

Совещание начинается с приятного момента. Елена поздравляет начальника отдела по организационным вопросам Наталью Ветвицкую с днем рождения. Наталья — первый докладчик, рассказывает о подготовке к масштабному событию в жизни коллектива — национальной цикловой конференции, которая пройдет в Казани в начале 2016 г. Это будет второе крупное событие в жизни коллектива за время руководства Бушберг. Первое — «Форум лидеров», собравший 130 руководителей «Верофарма», — прошло в августе в Сочи. Форум придал импульс процессу коммуникаций с сотрудниками и стал поворотным пунктом в организации информационного потока, связанного с процессом интеграции. Теперь каждый сотрудник хорошо понимает, куда движется компания.

Зимняя цикловая конференция в Казани тоже должна «выстрелить», поэтому так тщательно на совещании прорабатывается программа.

Перспективы развития продуктового портфеля — еще один важный вопрос, который поднимается на совещании. Руководитель стратегических проектов Константин Еремин говорит о потенциальных возможностях расширить портфель. Сейчас в портфеле «Верофарма» около 300 наименований продукции. Важное место отведено онкологическим продуктам, они занимают в своем сегменте на российском рынке лидирующие позиции. Компания также производит препараты для гастроэнтерологии, неврологии, психиатрии. Кроме того, «Верофарм» — лидер в области производства медицинских лейкопластырей.

После совещания Елена задерживается с Константином Ереминым у макета вольгинского комплекса — уточняет некоторые вопросы, связанные с запуском производства.

На новом заводе планируется выпуск более 50 наименований продукции, в основном это будут продукты онкологического и госпитального профиля. Объем инвестиций в строительство завода составит 7,4 млрд руб. Завод должен вступить в строй и начать выпуск коммерческих партий в 2017 г. Сегодня ведутся работы по установке оборудования и его квалификации. Идет перенос технологий производства продуктов с других площадок компании. Этой теме как раз будет посвящено сегодняшнее селекторное совещание с производственниками.

На пути в кабинет Елена встречается с директором бизнес-единицы «Безрецептурные препараты» Николаем Гришиным. Хорошая новость — по данным DSM, за 6 месяцев 2015 г. доля рынка «Верофарма» в сегменте лейкопластырной продукции в объемном выражении составила 59%. Раньше за такой же период эта цифра никогда не превышала 50%.

Разговор идет у Стены славы, где представлена история побед «Верофарма». Помимо наград за производственные успехи здесь можно увидеть дипломы, отмечающие достижения в области HR, в частности сертификат о признании компании «Привлекательным работодателем 2015» по версии Superjob — крупнейшего портала по поиску работы. К слову, HR-бренд Abbott тоже на топовых позициях. В 2014 г. в России Abbott был признан победителем в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере здравоохранения» авторитетной международной премии Randstad Award.

В ускоренном темпе

14.00. Елена уезжает на встречу с потенциальным партнером — представителем южнокорейской компании. За бизнес-ланчем будет обсуждаться вопрос, связанный с развитием бизнеса.

Обычно Елена обедает в одном из кафе на территории бизнес-центра «Южный порт» в Люблино, где расположен офис компании. Поскольку каждая минута на счету, она часто совмещает обед с обсуждением какого-то рабочего вопроса, приглашая на ланч коллег. Иногда проводит совещание в режиме онлайн, находясь в машине.

«Мы стараемся, чтобы рабочий график каждого сотрудника был гибким и не привязан к какому-то одному географическому месту. Сейчас технологии настолько развиты, что можно общаться без потери эффективности, находясь в любой географической точке».

Возвращаясь в офис, Елена задерживается у информационной доски, которая аккумулирует все новости корпоративной жизни. Директор по связям с общественностью Abbott Ирина Гущина рассказывает, что подведены итоги фотоконкурса «Жить. Полной жизнью». Авторы лучших фотографий о самых ярких моментах жизни получат футболки с принтом этих снимков. Работы победителей, возможно, будут украшать корпоративные материалы, раскрывая посыл бренда Abbott.

16.00. Селекторное совещание. На линии сотрудники отдела качества и отдела научных разработок.

Чтобы запуск комплекса в Вольгинском состоялся в намеченные сроки, должны быть тщательно спланированы все действия по переносу технологий с существующих площадок на новое производство. Руководитель проекта — директор по технологиям и разработкам Оксана Мичник докладывает генеральному директору, как движется работа в этом направлении.

Техническая сторона запуска предприятия, конечно, важна. Но не менее значима проблема обеспечения кадрами. По словам Елены, самый сложный контингент с точки зрения поиска специалистов — химикитехнологи. Поэтому компания всерьез взялась за налаживание связей с профильными вузами, чтобы привлекать на свои предприятия талантливых студентов. Сейчас «Верофарм» активно сотрудничает с фармфакультетом Белгородского госуниверситета, начал взаимодействовать с СПХФА. Работа с вузами предусматривает сотрудничество не только в образовательной, но и научно-исследовательской сфере.

18.00. Обычно Елена покидает офис не раньше 8 часов вечера. Но сегодня важный партнер «Верофарма» ЦВ «Протек» отмечает 25-летний юбилей. И Бушберг едет поздравить юбиляра. На вечере будут многие ключевые фигуры отрасли — и это отличная возможность пообщаться в неформальной обстановке.

Домой Елена доберется к девяти часам вечера. На празднике она так и не успела перекусить. Но дома ждет ужин. Муж Елены любит готовить. Редкая удача для женщины! «Муж прекрасный кулинар, поэтому редко, когда отказываюсь от ужина. Очень вкусно! И еще это возможность пообщаться, обсудить домашние дела и расслабиться после напряженного рабочего дня».

Перед сном Елена успеет просмотреть последний выпуск Harvard Business Review. Деловой литературы она читает много — иногда находит там решения рабочих задач, причем нередко на примерах из других индустрий.

Самообразованию Елена уделяет большое внимание. «Жизнь настолько стремительна, что без огромных усилий по саморазвитию невозможно двигаться вперед. Помните «Алису в Стране чудес»? «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать вдвое быстрее!» Так и в бизнесе: хочешь чего-то достичь — беги с удвоенной скоростью!»