Как фармкомпании ассоциируются с животными: Ipsos Healthcare подвела итоги репутационного исследования

Понимая сложность измерения факторов, влияющих на корпоративную репутацию, мы решили ступить на этот путь неформальным способом. Мы выбрали двадцать компаний и попросили участников рынка соотнести каждую из них с тремя животными по выбору из закрытого списка, поставив на первое, второе и третье место тот или иной образ, который на их взгляд наиболее соответствует компании.

Например, Pfizer, согласно представлению большинства опрошенных, это, прежде всего, слон, во-вторых – медведь, в-третьих – лев. Чтобы «прочесть» эти результаты, применен анализ соответствий с помощью инструмента «Стандартизованные остатки», который показывает, есть ли статистическая связь между определенной строкой и определенным столбцом таблицы сопряженности. Так нам удалось выделить наиболее характерное для каждой компании соответствие тому животному, с которым его ассоциировали чаще всего.

Подробнее читайте в одном из ближайших номеров «ФВ».

Шамиль Ахметзянов, Ipsos Healthcare