Запись приветственного вебинара «Маркетинг и менеджмент»: Работа «полевого» менеджера
Приветственный вебинар с экспертом и консультантом в области фармацевтического бизнеса Павлом Львовичем Фельдманом.
В рамках вебинара наш эксперт рассказывает о том, как будут проходить занятия и почему есть смысл пройти такой курс, на котором слушатели узнают:
- Кто такой «полевой» менеджер? Особенности фармацевтического рынка страны, влияющие на работу «полевого» менеджмента;
- Структура «полевых» отделов компаний и роль в них менеджеров «первой» и «второй» линии;
- Компетенции «полевого» менеджера;
- Определение потенциала территории ответственности;
- Создание оптимальных условий для работы медицинских представителей;
- Специализация медицинских представителей, особенности управления разными линиями и направлениями работы;
- Определение необходимого числа представителей для решения задач по созданию спроса на продукты компании в территории ответственности;
- Найм персонала, проведение собеседований;
- Адаптация «новичков» к работе в команде;
- Постановка задач подчиненным – что нужно знать и уметь;
- Принятие управленческих решений;
- Планирование и контроль исполнения подчиненными работы. Методы контроля. Стандарты и отклонения. Что не следует делать при проведении контроля исполнения работы;
- Стили управления, особенности и характеристики;
- Ситуативное лидерство (по Херси-Бланшару);
- Основные ошибки «полевого» менеджмента при управлении персоналом;
- Работа в команде, руководство командой;
- Мотивация персонала; теории мотивации, работающие на практике;
- Некачественное управление людьми. Демотивация;
- Оценка работы персонала. KPIs медицинского представителя;
- Развитие и продвижение по службе подчиненных медицинских представителей. Основные ошибки менеджеров при построении карьерной лестницы подчиненных представителей;
- Взаимодействие «полевого» менеджмента и маркетологов: как избежать недопонимания между отделами.
