Доверяй, но проверяй!

Сомнения — неотъемлемая часть человеческой натуры. Тем более, когда речь идет о здоровье. Об этом красноречиво свидетельствует тот факт, что посетители аптек советуются с первостольником, какой препарат приобрести, даже когда диагноз им уже поставлен. Иллюстрируют это результаты исследования Pharma-Q “Мнение провизоров/фармацевтов”, проведенного компанией “КОМКОН-Фарма” (рис.).

Многообразие противовирусных лекарственных средств позволяет работникам аптек с уверенностью давать рекомендации при гриппе и простудных заболеваниях. Так поступают 81,9% опрошенных первостольников. То же самое происходит при обращении покупателей с диагнозами “головная боль” (75,5%) и “герпес (простуда на губах)” (73,6%). Примечательно, что 54,3% фармацевтов отправляют за рекомендацией к специалисту сомневающихся клиентов с болезнями, характеризующимися повышенным артериальным давлением. Такие назначения лучше оставить врачу.