Если «коса нашла на камень»...

Желчь, кровь или лимфа?

Термин «темперамент» впервые применил римский хирург и философ Клавдий Гален во II веке н.э. Правда, еще ранее разъяснения по поводу темперамента давал Гиппократ, определивший, что анатомо-физиологические и психологические черты человека зависят от того, какой из четырех элементов в нем преобладает: желтая желчь — холерик, кровь — сангвиник, лимфа — флегматик, черная желчь — меланхолик. Сегодня принято определять тип темперамента, оценивая нервную деятельность человека.

Определенный темперамент в «чистом» проявлении вряд ли можно встретить. Но как понять, что в человеке доминирует? Просто посмотрите, как ваш коллега реагирует на проблему: холерик ринется в бой, сангвиник постарается найти обходной путь, флегматик попросту не обратит на проблему внимания, а меланхолик окажется в состоянии «ступора».

Как с ними ужиться и подружиться?

Импульсивный холерик

Он реагирует на любое движение эмоционально и не любит сдаваться. Борьба и победа — его естественное состояние, поэтому бороться он готов долго и упорно, пока не доведет дело до конца. Холерик любит, когда жизнь бьет ключом, вокруг все движется и меняется — и не обязательно в лучшую сторону. Если все идет по плану и в размеренном темпе, если не с кем соперничать, ему становится скучно. А эмоции радости или веселья легко «прочесть» на его подвижном лице. Холерик любит не только общаться, но также манипулировать и контролировать, он вспыльчив, прямолинеен и резок. У него много мыслей и планов, которые он не всегда доводит до конца, потеряв к ним интерес.

Как общаться. Спорить с холериком бесполезно, а реагировать на его «выброс энергии» глупо, поскольку вскоре он забудет о своей «вспышке». Самый лучший вариант — быть с ним доброжелательно-уверенным. Только так можно его успокоить и настроить на разработку нового плана. Спокойная поддержка его идей — вот что ему нужно и что он оценит.

Оптимистичный сангвиник

Ужиться с ним проще всего, ведь сангвиник — «нечто среднее» между статикой и движением. Он не стремится к конфликтам, дружелюбен и в то же время проявляет силу и энергичность. Общаться он не очень любит, но отлично умеет — причем не только с отдельными людьми, но и с целыми аудиториями. Поэтому ему часто предлагают представлять проекты и презентации. Сангвиник придерживается дисциплины и без проблем соблюдает правила, установленные в компании. Кроме того, он всегда пытается найти удовольствие в работе. Обычно сангвиник легко шагает по карьерной лестнице и может занимать любую позицию на ее ступеньке (надо — будет помощником секретаря, надо — генеральным директором), но при этом быстро становится лидером в любой нише. Он сторонится коллег, которые часто жалуются, считая их «препятствием» на своем пути.

Как общаться. Проявляйте к нему интерес, делайте комплименты или просто будьте с ним приветливы. Не требуйте от сангвиника выполнения «четкого и детального плана» — у него должно оставаться место для творчества. И тогда он ответит вам взаимностью — будет вас поддерживать, мотивировать и даже выпонять часть вашей работы.

Невозмутимый флегматик

Настоящий Штирлиц. Его сложно вывести из состояния равновесия, он сдержан и хладнокровен, но при этом — миролюбив. Он редко поддерживает нововведения и предпочитает консервативный подход к делу. Успешно «встраивается» в любую команду, демонстрируя те качества, которые приняты в коллективе. С ним приятно общаться: он не выйдет из себя, даже если коллеги попытаются его задеть или обидеть. В ответ он будет вежлив, конструктивен и приведет веские аргументы. Это — безусловный плюс в работе, но сложность в общении, поскольку никогда не бывает ясно: что же все-таки флегматик думает о вас и об окружающем мире. Он вряд ли блеснет остроумием, рассказывая что-то, его скорее интересуют научные факты и доказательства, чем внешний лоск. Поэтому иногда его считают скучным.

Как общаться. Прежде всего надо узнать, чем он интересуется и разделить с ним этот интерес. Чтобы найти подход к флегматику, достаточно просто посоветоваться ним, а затем заинтересованно выслушать. И еще — у вас должна быть репутация человека, который не способен на всякие «необдуманные глупости».

Ранимый меланхолик

«Обидеть художника легко» — это про меланхолика. Иной раз не надо даже стараться, чтобы расстроить его, достаточно какой-нибудь мелочи, не говоря уже о конфликте. Неудивительно, что все это отражается на его работоспособности. Общительным меланхолика не назовешь — он находится внутри себя и редко оттуда выходит. Разумеется, о соперничестве и выходе на сцену для него не может быть и речи. Но, хотя круг его общения очень мал и, как правило, его составляют опекающие меланхолика люди, он способен проявлять дружеские чувства и как никто другой умеет оказать моральную поддержку и сочувствие, тонко ощущая настроение товарища. К новым знакомствам меланхолик не очень расположен, а в одиночестве чувствует себя наиболее комфортно.

Как общаться. Будьте спокойным, избегайте криков, резких движений и выражений. Хвалите его и поддерживайте.