Малые дозы в широкие массы

Династические воззрения

Аптека «Центр гомеопатии «Арника» открылась пять лет назад в одном из спальных районов Петербурга и является единственной в своем роде во всем районе. На ее создание директора Сергея Долинина вдохновила семья. Его супруга Любовь Долинина — врач-гомеопат, канд.мед.наук, доц. кафедры традиционной медицины и гомеопатии Санкт-Петербургской госмедакадемии. Мама супруги Светлана Песонина — президент Ассоциации врачей-гомеопатов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В итоге династическая профессиональная идеология послужила базисом для создания семейного бизнеса.

«Когда мы подыскивали место для нашего центра, Выборгский район показался нам очень привлекательным, хотя рядом расположены десятки традиционных аптек. Район густонаселенный, место проходное, специализированных гомеопатических учреждений здесь нет», — рассказывает Сергей Долинин.

Витрины небольшого — 50 м2 — торгового зала не вмещают все образцы лекарственных средств, а их более 3 тыс. Здесь представлены полные линейки гомеопатических средств многих российских и иностранных производителей, лечебная косметика, детская косметика, традиционные лекарства, редкие травы. «Сейчас люди увлекаются лечением народными методами, и к нам зачастую приходят со списком трав, которые нигде не могут купить», — поясняет Сергей Долинин.

Гомеопатическая продукция составляет примерно половину ассортимента (в традиционной аптеке этот показатель находится на уровне 10—15%). В обязательном порядке, прописанном в соответствующем приказе Минздравсоцразвития, есть и необходимый минимум аллопатических препаратов, а также парафармацевтические товары, без которых аптеке экономически не выжить.

«Прибыль, которую мы получаем, невелика. Более того, весну и лето работаем в убыток. На плаву позволяют держаться зимние и осенние месяцы. Так что головной боли гораздо больше, чем финансовой выгоды, — разводит руками руководитель центра и тут же добавляет: — Наша главная задача — не только заработать, но в большей степени продвигать гомеопатическое лечение в широкие слои населения».

Сергей Долинин: «Наша главная задача — не только заработать, но в большей степени продвигать гомеопатическое лечение в широкие слои населения»

В убыточные месяцы, когда люди меньше болеют и чаще бывают в отпусках, среднее число покупателей не превышает 200 в день. Осенью и зимой клиентов в «Арнике» гораздо больше — примерно 500. Средний чек — около 150 руб.

Разброс цен на представленные в ассортименте лекарственные и парафармацевтические средства достаточно велик — от нескольких десятков до нескольких тысяч рублей. Так, стоимость лечебной косметики производства известной западной компании составляет от 400 до 500 руб., стоимость распространенных косметических средств класса mass-market варьируется в пределах 100 руб. Более сотни видов травяных сборов разных производителей — от 50 до 100 руб. Продается в аптеке и литература о гомеопатическом лечении, народной медицине, фитотерапии.

На все возрасты

Как правило, крупные и регулярные покупки делают либо пациенты самого центра, либо клиенты, которым врачи из обычных клиник порекомендовали не самое распространенное гомеопатическое средство и указали «Арнику» как ближайшую аптеку. «В идеале любое лечение, пусть даже самое безопасное, должен назначать врач, хотя наши фармацевты готовы в любой момент проконсультировать и предложить подходящее лекарство», — уверяет г-н Долинин.

Любовь Долинина не только вдохновитель, но и активный участник семейного бизнеса

Наибольшей популярностью гомеопатические средства пользуются у родителей маленьких детей: сейчас многие предпочитают химическим препаратам натуральные — это и противопростудные средства, и успокоительные, и иммуномодулирующие. Не обходят стороной гомеопатию и люди пожилого возраста, которым многие химические препараты могут быть противопоказаны из-за сопутствующих заболеваний или побочных эффектов. «Здесь все достаточно понятно. Сейчас многие родители придерживаются такой позиции: зачем ребенок будет лишний раз глотать «химию», если есть безопасная и натуральная альтернатива? Например, мои дети за последние 10 лет ни разу не принимали антибиотики, — говорит Долинин. — Понятно, что бывают случаи, когда без них не обойтись, но многие заболевания вполне поддаются лечению гомеопатическими средствами».

Что касается старшего поколения, то те из них, кто вырос не в городах, а в сельских местностях, помнят время, когда все от мала до велика пользовались в основном народными средствами, различными лечебными травами, настоями и т.д. «А вот молодежь и люди среднего возраста, — полагает Сергей Долинин, — предпочитают выпить одну-две «волшебные» таблетки, чем системно и продуманно пролечить болезнь.

Разрушить стереотипы и заработать

Фармацевт Ирина Шоломицкая работает в «Арнике» почти со дня основания аптеки, до этого 15 лет служила в аптеке традиционной. «Конечно, здесь повышены требования к знаниям фармацевтических работников, помимо обычных аллопатических препаратов надо знать и гомеопатические. Надо уметь доступно рассказать человеку, что такое гомеопатия и чем она отличается от обычных лекарств. Например, у нас часто спрашивают различные сосудосуживающие капли для лечения ринита, не понимая их действия, и тем самым подвергают свою слизистую оболочку риску. Дело в том, что люди не знают гомеопатических аналогов, которые не только снимают симптомы ринита, но и лечат. Также бытует мнение, что гомеопатические средства — это те же БАД и могут играть только вспомогательную роль в лечении. Это заблуждение, с которым мы активно боремся. В отличие от обычных аптек, нам надо не только выдать лекарство, но и проконсультировать, объяснить, я бы даже сказала — просветить. Тут есть еще такой важный момент, как ломка стереотипов — надо убедить человека в том, что гомеопатия не только не проигрывает, но и выигрывает в ряде случаев», — говорит фармацевт.

Ирина Шоломицкая: «В отличие от обычных аптек, нам надо не только выдать лекарство, но и проконсультировать, объяснить, я бы даже сказала — просветить»

По сравнению с обычными аптеками, гомеопатическая выглядит экономически слабой, малоприбыльной. Однако ее создатели намерены развивать бизнес и надеются, что в скором времени гомеопатия завоюет большую популярность у людей. В перспективных планах Сергея Долинина — открытие полноценного медицинского центра, в котором будут представлены все направления традиционной медицины: гомеопатия, фитотерапия, гирудотерапия, мануальная терапия, иглорефлексотерапия. На сегодняшний день в центре, при котором находится аптека, работают пять врачей-гомеопатов по разным специальностям, таким как педиатрия, терапия и пр.

P.S. Пока корреспондент «ФВ» беседовал с директором центра, фармацевтами, осматривал торговый зал, поток покупателей был действительно невелик — несколько пожилых людей покупали мази, будущая мама интересовалась укропной водой. Случайные прохожие, привлеченные необычным названием аптеки, долго рассматривали витрины, на которых были выложены гомеопатические препараты с конкретным назначением — от бронхита, от головной боли, для лечения ожирения, успокоительные. Без покупок не ушел никто.