Как организовать работу аптеки без интернета

В чем проблема

Читатель «ФВ», фармспециалист из Архангельской области, обратила внимание на проблему, препятствующую законной продаже маркированных лекарственных препаратов в удаленных поселениях. Речь, по ее словам, идет об отсутствии утвержденного механизма работы для аптек, использующих автономные контрольно-кассовые аппараты (ККТ), не имеющие постоянного подключения к интернету.

Аптеки в удаленных регионах законодательно обязаны использовать систему маркировки, но до конца не ясен механизм для работы с автономными ККТ. «Техническое решение для реализации разрешительного режима (ПП № 257) было разработано оператором системы маркировки ЦРПТ исключительно для онлайн-касс. Даже если это офлайн-режим, то он все равно работает только при наличии онлайн-кассы, т.к. данные о проверке все равно в итоге будут привязываться к документу 10511, которые формирует только онлайн-касса. И локальный модуль работает только совместно с онлайн-кассой», – написала она.

Небольшие частные аптеки, работающие в многочисленных удаленных поселениях, по ее словам, продолжают участвовать в системе «Честный знак», направляя данные о продажах через документ № 511 напрямую в торгово-учетную систему (ТУС), минуя интеграцию с кассой.

Ситуацию усугубляют операционные сложности. В условиях слабой интернет-инфраструктуры работа значительно затруднена. «У нас, как обычной одиночной аптеки, все тормозит: касса, банковский терминал, сама ТУС – все висит, чеки пропадают, из-за этого в конце смены нестыковка итоговых сумм по данным ККТ и ТУС», – подытожила она.

Как должна быть организована работа аптеки без онлайн-кассы в удаленных местностях

В пресс-службе ЦРПТ пояснили, что локальный модуль действительно технически интегрирован только с онлайн-кассой. «Это необходимо для обеспечения сквозной проверки кода и фиксации операции в фискальном накопителе. У автономной кассы (ККТ) нет возможности подключения к интернету, она не поддерживает постоянное обновление базы данных и не имеет технической возможности интеграции с локальным модулем», – говорится в официальном ответе центра.

При этом специалисты поясняют: согласно п.7 ст.2 ФЗ № 54 от 22.05.2003 (ред. от 24.06.2025) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ», в отдаленных от сетей связи местностях можно не подключать контрольно-кассовую технику к оператору фискальных данных (ОФД) и ЦРПТ (оператору информационной системы маркировки).

При этом необходимо учесть, что:

• Приказом Минкомсвязи России № 616 от 05.12.2016  установлен критерий отнесения местностей к категории отдаленных от сетей связи. Критерием отнесения к таким местностям является численность населения не более 10 тысяч человек;
• используя вышеуказанный критерий, власти субъектов утверждают список разъездов и деревень, относимых к категории отдаленных от сетей связи;
• список населенных пунктов для каждого региона уникален.

«Таким образом, первое, что надо сделать, изучить региональный список местностей, удаленных от сетей связи. Например, по Архангельской области – «Об утверждении перечня местностей, удаленных от сетей связи». Если ваш адрес в одном из таких населенных пунктов – для вас действуют послабления к выбытию лекарственных препаратов через кассу в том числе», – объяснили в пресс-службе ЦРПТ.

В ином случае владельцу аптеки стоит заняться поиском провайдера связи и улучшением условий работы аптеки и персонала. На основании действующего законодательства и разъяснений регуляторов, работа аптек в отдаленных от сетей связи местностях организуется определенным образом. Для регистрации продаж в этом случае используются специальные схемы выбытия (например, № 511 для розничной продажи). Подробные инструкции и шаблоны файлов для загрузки доступны в разделе «Документы» Личного кабинета на портале «Честный знак». Касса при этом не используется, выбытия передаются напрямую из товаро-учетных систем.

Памятка: Что делать аптеке в удаленной местности без интернета?

1. Проверить статус своего населенного пункта. Необходимо свериться с актуальным списком, утвержденным распоряжением правительства региона. Если пункт в списке есть, аптека имеет право работать без интернета, онлайн-кассы и локального модуля.
2. Если населенный пункт НЕ входит в список исключений: использование автономной ККТ не соответствует требованиям законодательства для работы с маркированными лекарствами. В этом случае необходимо рассмотреть вопрос о переходе на онлайн-кассу. Это решит не только проблему с маркировкой, но и другие описанные технические проблемы (исчезающие чеки, нестыковки в отчетах), которые часто вызваны именно использованием устаревшего автономного оборудования.
3. Обратиться за консультацией по переходу на онлайн-кассу. С этим вопросом лучше поможет оператор фискальных данных и поставщики кассового ПО. Они могут предложить решения, адаптированные для работы в условиях нестабильного интернета.
4. Обеспечить обновление локального модуля до версии 1.5.0 и выше.
5. Обеспечить обновление базы локального модуля с периодичностью, закрепленной законодательством.

Ранее «ФВ» писал, что ЦРПТ увеличил время автономной работы с маркированными препаратам, и аптеки, работающие с онлайн-кассами, смогут до 10 дней отпускать лекарства без подключения к интернету.