Открыта регистрация на вебинар о правилах общения с неадекватными посетителями аптеки

Лектор вебинара — провизор, бизнес-тренер, автор и ведущая тренингов по продажам, допродажам и клиентскому ­сервису Екатерина Малинникова.

В программе вебинара:

• неадекватный клиент в аптеке: какие бывают неадекватные клиенты и откуда они берутся в аптеке;
• пять ошибок при общении с неадекватным клиентом;
• как избежать каждой ошибки: примеры на практике;
• ответы на вопросы слушателей;
• список литературы, которая поможет стать профессионалом при общении с любым клиентом.

Участие в вебинаре поможет первостольникам справиться с наплывом «сложных» посетителей в период «весеннего обострения».

Зарегистрироваться

Для участия в вебинаре достаточно иметь компьютер или смартфон, а также стабильное интернет-соединение. Участие бесплатное, количество мест ограничено.

Вебинары на актуальные для фармацевтической отрасли темы регулярно проводятся на сайте www.katrenstyle.ru. Следите за обновлениями расписания.

Материал партнера: АО НПК «Катрен»