Участники PharmPRO высказались за доставку RX-препаратов через интернет-аптеки
«Четыре года назад, когда мы находились в условиях пандемии, начался эксперимент по курьерской доставке OTC-препаратов, и онлайн-продажи на фармацевтическом рынке получили новый стимул к развитию, — отметил спикер форума руководитель отдела электронной коммерции маркетплейса здоровья «Здравсити» Александр Тюкин. — Сегодня фармацевтический e-com — наша реальность, в которой пользователи активно используют сервисы дистанционных аптечных площадок, включая курьерскую доставку лекарств. Электронные рецепты — следующий шаг развития электронной торговли фармассортиментом. Однако говорить о серьезных подвижках в этом вопросе пока преждевременно».
За 2024 год курьерские службы «Здравсити» доставили до покупателей более 120 тысяч заказов, содержащих лекарственные средства. Среди них доля заказов с рецептурными препаратами по электронным рецептам в рамках эксперимента по Постановлению Правительства РФ № 292 от 22.02.2023 составила меньше одной десятой процента, подсчитали в аптечной сети.
С опасениями, которые периодически муссируются в публичном пространстве относительно распространения контрафактной продукции и возможной подмены RX-препаратов в процессе доставки курьерами, спикер не согласился.
«Маркировка, которая теперь обязательна и для лекарств, и для БАД, позволяет покупателю при получении заказа проверить подлинность лекарств, БАД, медизделий и других аптечных товаров, отследив всю цепочку поставки, — пояснил Александр Тюкин. — Однако во избежание потерь качественных характеристик медикаментов их доставкой должны заниматься компании, специализирующиеся на аптечном ассортименте, умеющие работать с различными категориями препаратов, включая термолабильные, и имеющие соответствующие разрешительные лицензии».
В ходе дискуссии участникам PharmPRO было предложено ответить на вопрос: кто должен доставлять рецептурные препараты пациентам?
По итогам интерактивного голосования, в котором приняли участие 73 человека — представители врачебного и пациентского сообщества, аптечной розницы и фармпроизводители — 79% высказались за вариант интернет-аптеки, 39% ответили, что государственная некоммерческая структура, 16% — маркетплейсы, 8% считают, что доставлять рецептурные препараты должен участковый врач.
