Аптекарь

Много изменений в законодательстве произойдет в 2021 году. Более 40 рабочих групп и 40 органов власти оценивали существующие нормативно-правовые акты с точки зрения их актуальности. Устаревшие документы попали под «регуляторную гильотину» — были отменены. Им на смену были разработаны новые, в которых появились дополнительные виды проверок.

Внеплановая, выездная, комплексная, какая бы ни была, проверка — это всегда потенциальные проблемы для аптечной организации, задача «со звездочкой» для руководителя и стресс для сотрудников. Для того чтобы достойно пройти это испытание, надо знать свои обязанности и права.

Аптеки получают штрафы с завидной регулярностью. Самые распространенные нарушения связаны с несоблюдением требований по транспортировке, хранению лекарств. Однако в череде таких «привычных» штрафов попадаются и весьма необычные. Чтобы избежать подобных случаев, на них стоит обратить внимание работникам аптек.

Помимо уполномоченных органов в аптеку с проверкой могут нагрянуть «общественники». Сразу вспоминается Шурочка из «Служебного романа», которой до всего есть дело, и безапелляционная управдом Варвара Плющ из «Бриллиантовой руки». Ревизоры «из народа» способны полностью парализовать работу аптеки, с порога собирая недочеты и грозя обратиться «куда следует», напугать сотрудников, смутить посетителей. Как аптекарям держать оборону и безграничны ли возможности представителей общественных организаций при проверке?

От одного только слова «инвентаризация» многих работников аптек бросает в дрожь. А ведь это всего лишь стандартный бизнес-процесс, который направлен на учет товара/материальных ценностей. Расскажем о том, как пережить инвентаризацию без потерь и на что обращать внимание в ежедневной работе, чтобы дебет сошелся с кредитом.

Больше года назад из Китая пришли первые вести о новом коронавирусе SARS-CoV-2. Сейчас вирус добрался до всех уголков планеты, вызвав у людей сначала панику перед неизвестным, а затем оставил мириться с новыми реалиями. Все это время продолжалась разработка вакцин, ставших, пожалуй, главной надеждой в борьбе с грозным заболеванием.

Вакцинация защищает человека от опасных для жизни и здоровья заболеваний. Тем не менее, отношение у людей к этому методу профилактики до сих пор остается неоднозначным. Причина в том, что введение вакцины порой сопровождается появлением неприятных симптомов, которые выглядят пугающе и воспринимаются как осложнение. Как отличить естественную реакцию организма от действительно опасных побочных эффектов, а главное, что посоветовать посетителю, который обратился в аптеку с подобной проблемой?

Уже более 20 лет Аделя Кальметьева возглавляет уфимскую аптечную сеть «Фармленд», которая сейчас насчитывает 1350 точек. За это время Аделя, не переезжая в Москву, стала «звездой» российского фармацевтического рынка. Она считает, что правила игры в ритейле должны быть просты и прозрачны, а о проблемах в регионах надо говорить откровенно. И расстраивается, что некоторые коллеги пытаются молча переждать тяжелые времена.

Поведение людей в предпраздничных марафонах имеет свои особенности. Чаще всего они хотят купить сразу несколько подарков для всех адресатов одномоментно и желательно в одном месте. Эта особенность потребительского поведения легла в основу такого явления, как «праздничный мерчендайзинг», в рамках которого предусмотрена специальная выкладка релевантных для соответствующего праздника товаров, их специальное оформление. Для продуктовых супермаркетов такой формат продаж уже стал привычным, в аптеках же эти приемы применяются всего несколько лет.

Государство предпринимает меры по поддержке медицинских работников: из-за пандемии коронавируса списки федеральных, региональных льгот и стимулирующих выплат врачам были существенно расширены. Но, согласно приказам Минздрава, фармацевтические специалисты не считаются медработниками, и такие льготы на них не распространяются. А что распространяется? Давайте разбираться.

Пандемия показала, насколько рискованной может быть профессия человека в белом халате. Фармацевтам и провизорам приходилось защищаться не только от вируса, но и от нападок посетителей, которые нередко скандалили в аптеке, когда дефицит лекарств или средств защиты становился последней каплей и приводил к конфликту. Но, пожалуй, самое страшное — стать жертвой грабителя в поисках наживы или очередной «дозы».

Анастасии Менив 23 года. Она — второкурсница фармацевтического факультета Венского университета в Австрии. К этой цели — обучаться в Вене — она упорно шла три года, а готовиться начала со школьной скамьи. О том, в чем отличие австрийской системы образования от российской, Анастасия рассказала «Аптекарю».