Высокая стоимость лечения лидирует среди причин невыполнения предписаний врача

Высокая стоимость терапии лидирует среди причин низкой комплаентности российских пациентов. Также среди наиболее часто упоминаемых причин, которые мешают пациентам следовать назначениям лечащих врачей, – неудобства приема препарата, страх перед возможными побочными реакциями, негативный предыдущий опыт лекарственной терапии. 20% врачей указали, что треть их пациентов игнорируют рекомендации и назначения.

Компания Ipsos в России провела исследование Medi-Q «Мнение практикующих врачей» с участием более 12 тыс. представителей амбулаторной практики в 21 городе на тему комплаентности пациентов. Оно показало, насколько разнятся причины, по которым больные не следуют рекомендациям своих докторов, и как отличается ситуация от специальности к специальности. С отчетом исследования ознакомился «ФВ».

«Чем больше доверия врачу и чем лучше отношения с ним, тем более вовлечен пациент и привержен терапии, – говорит консультант по медицинским коммуникациям, гендиректор консалтинговой компании «Kobzeva.ru» Вера Кобзева. – Комплаентность нужна обеим сторонам, поскольку довольные пациенты – лучшее средство от профессионального выгорания врача».

Приверженность лечению – проблема, которая волнует не только врачей, но и фармкомпании. Как работать с возражениями, как построить карту пути пациента – читайте в свежем выпуске «ФВ».