Лидия Серебрякова » Все статьи автора

В прошлом номере журнала мы попытались найти ответ на один из главных вопросов продаж – почему у одних покупают хорошо, а у других плохо. Если вы хотите понять, почему в соседней аптеке с менее выигрышным расположением, более скудным ассортиментом или высокими ценами отбоя нет от клиентов, а у вас даже в час пик и в сезон простуд посетителей – раз-два и обчелся, давайте разбираться вместе. Итак, что отпугивает наших клиентов и кто отбивает у них желание покупать, а то и заходить в нашу аптеку?

Рабочий день тек размеренно: парочка постоянных клиентов с утра, еще двое «залетных» за минеральной водой и салфетками, вас уже было начало клонить в сон.

Ищете ответ на один из главных вопросов продаж: почему у одних покупают хорошо, а у других плохо? Поразмыслить есть над чем, особенно, если в соседней аптеке с менее выигрышным расположением или более скудным ассор­тиментом либо высокими ценами отбоя нет от клиентов. В лучах славы конкурента вы со своей, расписанной на год маркетинговой стратегией и вложенными в развитие бизнеса средствами, выглядите бледно. Может дело вовсе не в фортуне и даже не в рекламе с маркетингом? А в тех, кто способен отбить желание покупать? В нерадивых первостольниках?