Ксения Соколовская » Все публикации

Каждому человеку приходилось сталкиваться с ситуацией, когда сказанное им воспринималось другими совершенно иначе, а реакция оказывалась прямо противоположной ожиданиям. Если начать разбираться в данном феномене,...

«Ну все, хватит! — говорит себе человек, который вдруг осознал всю революционность сложившейся ситуации. — С завтрашнего дня начинаю новую жизнь!» Интересно, что в современном...

Руководить коллективом непросто. Среди массы неотложных дел, под грузом огромной ответственности руководители порой перестают видеть реальных людей и ценить результаты их труда. Известно, что словом...

Приветствие, выяснение потребностей, презентация товара, работа с возражениями — все эти этапы общения с клиентом хорошо известны работникам первого стола, и на их успешную реализацию...

Не секрет, что посетителей аптеки можно условно разделить на группы: одинокие пенсионерки, скандалисты и другие. Одна из них — это молодые отцы, будущие или состоявшиеся....

Современный человек живет, что называется, «на повышенных тонах», в состоянии постоянного стресса и перманентного недовольства. Кому-то удается следовать девизу Карлсона «Спокойствие, только спокойствие!», а кто-то...

Право на выбор — одна из неоспоримых ценностей современности. В известном смысле жизнь подкидывает нам дилеммы практически ежеминутно. При этом, выбирая, мы теряем другие возможности....

Сегодня скромность — это, пожалуй, наименее востребованное качество в теории успеха, а застенчивость и вовсе считается чем-то вроде патологии. Современный взгляд на карьерный рост и...

С психологической точки зрения работа первостольника среди прочего сложна еще и потому, что приходится общаться с довольно трудной категорией людей — теми, кто испытывает дискомфорт...

Сложно спорить с тем фактом, что 2015 г. для экономики России будет сложным. В этих условиях перед владельцами и руководителями аптечных предприятий встает вопрос о...

Вам наверняка не раз приходилось встречать такого посетителя. Он читает медицинскую литературу, знает о болезни все и не упускает случая щегольнуть околомедицинскими знаниями в очереди...

В коллективе 100 человек, из них 98% женщины… Такое описание чаще всего относится к швейным объединениям, школам, поликлиникам и, конечно, аптекам. Отечественная традиция предписывает относиться...