Пожилые люди — одни из самых частых гостей аптек. Они приходят за лекарствами, советом, поддержкой. Но общение с возрастными покупателями требует особого подхода — важны терпение, ясность, уважение к опыту. Что может пойти не так в диалоге? Как фармспециалисту найти верные слова, чтобы действительно помочь?

Длительные отключения мобильного интернета в регионах парализовали передачу данных о маркировке лекарств. Поскольку провести обязательную онлайн-проверку кодов стало невозможно, некоторые аптеки, чтобы избежать санкций контролирующих органов, вынуждены приостанавливать продажи. Параллельно в разы вырос спрос аптек на проводной интернет как альтернативный канал связи. Также ЦРПТ дал разъяснения по поводу онлайн- и офлайн-проверок кодов маркировки.

Вопросы обеспечения кибербезопасности выходят на передний план в деятельности многих участников рынка, включая производителей, дистрибьюторов и аптечные сети. На фоне возрастающих рисков кибератак регуляторы решили обновить подходы к категорированию информационных систем предприятий. Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) представила рынку обновленный перечень типовых информационных систем, для которых должны внедряться и поддерживаться системы кибербезопасности. Минздрав определился с особенностями их категорирования. «ФВ» разобрался с будущими нововведениями в вопросах кибербезопасности.

По данным Росстата, в 2023 году 336,7 тыс. человек в России страдали ревматоидным артритом. По сравнению с 2022 годом количество пациентов выросло на 3,6%. Первая линия терапии относительно недорогая — от 500 до 4 тыс. руб. в месяц. При подключении второй линии, к которой относятся иммунодепрессанты, стоимость может вырасти примерно до 50 тыс. руб. в месяц. В последние годы рынок этих препаратов вырос.

Президент подписал закон, который закрепляет понятие «стратегически значимые лекарственные средства» (СЗЛС). Теперь правительство должно подготовить сам список. Минпромторг представил фармпроизводителям финальную версию проекта перечня стратегически значимых лекарств. По мнению отрасли, в представленном варианте проекта было несколько неурегулированных моментов. Один из них касается судьбы препаратов, которые были полностью локализованы ранее.

На фармацевтическом рынке действует более 20 крупных профессиональных ассоциаций, многие из которых сформировались в «нулевые» годы. Помимо крупных отраслевых объединений, проанализированных «ФВ», существует множество мелких и региональных фармацевтических ассоциаций. Большинство из рассмотренных союзов не раскрывают информацию о бенефициарах, а данные об учредителях зачастую отсутствуют. Тем не менее анализ состава участников позволяет сделать выводы о том, чьи интересы они представляют. В этом сегменте можно обнаружить неожиданные связи и скрытую аффилированность. Кто стоит за этими организациями, как давно они существуют на рынке и почему их так много, разобрался «ФВ».

В старейшей аптеке Перми, в которой когда­то варили снадобья и хранили яды, рабочие во время ремонта нашли «клад» на чердаке — сотни забытых предметов, от рецептов XIX века до загадочных флаконов с названием «Кровь вулкана». Идея создать тут музей родилась еще в 2016 году, и эти находки на­ конец позволили воплотить ее в жизнь. Сегодня экспонаты из аптечного про­ шлого можно увидеть в музее «Аптекарский двор» на улице Ленина, 30.

Синдром самозванца — психологическое состояние, при котором человек, не­ смотря на свой профессионализм и успехи, считает себя «обманщиком», пола­ гая, что его достижения — результат везения или ошибки, а не способностей. Он постоянно боится «разоблачения», обесценивает свои заслуги, избегает новых вызовов и страдает от тревоги, перфекционизма и хронического стрес­ са. Это препятствует карьерному росту, вызывает эмоциональное выгорание и мешает получать удовольствие от собственных побед.

Система квалификационных категорий фармспециалистов, регламентируе­ мая приказами Минздрава, сегодня, скорее, формальность. У медработни­ков наличие категории напрямую влияет на доход и карьерные перспективы. Почему «звание» у фармработников есть, а толку нет, разбираемся с нашими экспертами.

Давайте начистоту: многие первостольники сейчас в растерянности. Во-первых, с 1 июня аптеки официально стали частью системы здра­воохранения — новый ОКВЭД 86.90.9 это подтверждает. Во-вторых — Нацфармпалата подписала соглашение с Российским обществом профи­лактики неинфекционных заболеваний. Все это звучит солидно и поднима­ет престиж профессии. Но на деле работники аптек справедливо задаются вопросом: кто мы теперь и чего от нас ждут?

От того, насколько грамотно устроены рабочее место, логистика и обязанно­ сти в аптеке, зависят скорость работы, численность персонала и количество обслуженных клиентов. Участники нацпроекта «Производительность труда» проверили это на себе. «Аптекарь» собрал лучшие аптечные лайфхаки.

Почти половина россиян (48,3%) ходят за лекарствами в обычные аптеки*. Треть покупателей сочетают оба канала: онлайн и офлайн. Лишь 7% отдают предпочтение покупкам в интернете. Компания Starlab (входит в ГК Starlink) изучила, чем отличаются эти группы покупателей и что у них общего.