Нина Тельпуховская » Все публикации » Фармвестник

Покупатель: «У вас есть данный препарат?» Работник первого стола: «Нет». Покупатель разворачивается и уходит. По данным исследования компании Synovate Comcon,...

«Мне 23 года, а моему ребенку 10 месяцев. Недавно у него была очень высокая температура, и участковая врач направила нас...

В аптечных буднях довольно часто случаются ситуации, связанные с рецептами. То слова неразборчивы, то ошибки имеются, то посетитель требует невыполнимого....

Как хорошо японцам! У них в офисах частенько устанавливают чучело начальника, которому недовольный работник может высказать все, что наболело, или...

Что может быть труднее психологически, чем ежедневно, на протяжении долгих часов работать с постоянным потоком людей, многие из которых болеют,...

Каких только историй не бывает в аптеке, а некоторые, мягко говоря, странные ситуации повторяются с завидным постоянством. Вот, например, посетители...

Покупатель протягивает вам мобильный телефон, чтобы кто-то на том конце провода поведал, что же необходимо купить. Что делать работнику первого...

Каждый день вам приходится общаться с сотнями посетителей и покупателей аптеки. Как часто вы задумываетесь об огромной ответственности, которая лежит...

«В нашей аптеке имеется два вида противоаллергических пилюль от одного производителя, которые отличаются только цветом. Одни зеленые, другие голубые. Когда...

Как быстро пролетело лето, наполненное солнцем, теплом и радостными эмоциями! Как здорово было получить заслуженный отпуск, чтобы отдохнуть на даче!...

Настоятельные требования покупателя о помощи «Ребенок чем-то отравился — срочно помогите!» или умоляющие просьбы «Продайте, пожалуйста, лекарство от дискомфорта (расстройства)...

Как бывает обидно, когда вы потратили свое время и энергию, консультируя посетителя аптеки, презентуя препарат, отвечая на все его вопросы...

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.