Управляемые продажи, верность первостольника своей профессии и лояльность покупателя — три ключевых фактора выстраивания системы мотивации в аптечном бизнесе. Практическим опытом, как совместить эти звенья воедино, делится генеральный директор АС «Фарма» Александр Миронов.