Экспресс-анализ программы лояльности аптечной сети
В прошлом номере газеты («ФВ» № 28 от 11.09.2018 г.) была опубликована первая часть статьи «Экспресс-анализ программы лояльности аптечной сети», представляющей собой главу из книги «Аптека в плюсе», которая вышла в ИД «Бионика Медиа». В статье рассматриваются основные требования к программе лояльности покупателей, наиболее часто встречающиеся заблуждения и ошибки. Представляем вторую часть статьи.




























