В этой статье не будет готового рецепта идеальной программы лояльности, так как такая программа разрабатывается индивидуально под каждую аптечную сеть и учитывает особенности рыночного окружения, политику ценообразования, формат аптек, портрет потребителя. Но рассмотрим основные требования к такой программе, часто встречающиеся заблуждения относительно дисконтных моделей, ошибки запуска и поддержки, а также оценки маркетинговой логики и экономической эффективности.
Новости